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データ復旧事例



過去の作業実績の中から、実際のエラーメッセージや、障害の状況を紹介致します。お問合せいただく際、お客様のパソコンの症状が復旧事例と同じ状況の場合、番号をお伝えいただくとスムーズに対応できます。

※ハードディスク自体の症状によって、軽度・中度・重度障害の診断を行います。パソコン上に表示されるエラーメッセージが同じでも、ハードディスク自体の症状、復旧難易度は違う場合がございますので、まずは無料の初期診断をご利用ください。

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【事例１． Ｏ建設株式会社様】
障害媒体 DELL Dimension4700C デスクトップパソコン(3.5インチSATAハードディスク)
OS Windows XP Professional
症状 パソコンを起動すると、”ご迷惑をおかけしております。Windowsが正しく開始できませんでした…”というエラーメッセージが出現し、セーフモード、セーフモードとコマンドプロンプトなど、どれを選択しても再起動が繰り返してしまう。
エラー画面 ご迷惑をおかけしております。Windowsが正しく開始できませんでした。
作業結果 難易度：軽度障害
読取不能領域が発生しディレクトリ構造が破損していました。
データの強制回収を行い、お客様のご希望のデータ約18ＧＢを復旧成功しました。
納期 １日（申込日の翌日に作業完了しました)


【事例２． 某割烹料亭様】
障害媒体 自作デスクトップパソコン(3.5インチＩＤＥハードディスク)
OS Windows 2000 Professional
症状 パソコンを起動すると、”「次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windowsを起動できませんでした:
\WINDOWS\SYSTEMS32\CINFIG\SYSTEM
オリジナルセットアップＣＤ−ＲＯＭからWindowsセットアップを起動して、このファイルを修復できます。
修復するには、最初の画面で’R’キーを押して下さい。 ”というエラーメッセージが出現し止まってしまう。
エラー画面 次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windowsを起動できませんでした。
作業結果 難易度：中度障害
ハードディスクの一部分が物理的な損傷を受け、読取不能領域が発生していました。
データの強制回収を行い、論理的な処置を施すことにより、お客様のご希望のデータ約4ＧＢを復旧成功しました。
作業結果 当日(午前中の申込で、当日の夕方に作業完了しました。)


【事例３． 個人　Ｉ様】
障害媒体 富士通ノートパソコン(FMV-BIBLO)(2.5インチＩＤＥハードディスク)
OS Windows XP Home Edition
症状 ブルースクリーン（ブルーバック）のSTOPエラーでWindowsが起動しない
エラー画面 ブルースクリーン（ブルーバック）のSTOPエラー
作業結果 難易度：中度障害
ハードウェアの不具合が引き起こす、論理障害であり、一部読み取り不能領域も併発しておりました。
納期 お客様のご希望データが50ＧＢと大容量のため、緊急で必要な重要データ4ＧＢを特急で復旧し、当日に納品しました。残りの46ＧＢは2日間かけての作業となりました。


【事例４． Ｆ株式会社様】
障害媒体 SOTECノートパソコン(2.5インチＩＤＥハードディスク)
OS Windows 98
症状 キーボード上にコーヒーをこぼしたため、電源スイッチを入れても全く反応せず、画面がまっくらなままでした。
エラー画面 キーボード上にコーヒーをこぼしたため、電源スイッチを入れても全く反応せず、画面がまっくらなままでした。
作業結果 難易度：中度障害
液体はマザーボードまで達し、パソコンは致命的に故障しておりましたが、データの強制回収に成功しました。論理的な処置を加えることで、お客様のご希望データ約10ＧＢを復旧できました。
納期 １日（申込日の翌日に作業完了しました)

【事例５． 株式会社Ｓ様】
障害媒体 FUJITSU ESPRIMO D3240 デスクトップパソコン(3.5インチSATAハードディスク)
OS Windows XP
症状 パソコンの電源を入れ、メーカーのロゴが表示された後、「Operating System not found」と表示されWindowsXPが起動しない
エラー画面 Operating System not found
作業結果 難易度：中度障害
ディスクケーブルが損傷し、ディスクが認識できなくなっていたのが原因でした。パソコンからデータを強制的に回収し、ディレクトリ構造（フォルダの構造）を再構築することで、全データの復旧に成功しました。
納期 １日（申込日の当日深夜に作業完了し、翌日午前中に納品できました)

【事例６． 飲食店T様】
障害媒体 SOTEC Winbook WV ノートパソコン(2.5インチIDEハードディスク)
OS Windows XP
症状 パソコンの電源を入れ、メーカーのロゴが表示された後、「NTLDR is missing Press any key to restart」と表示されWindowsXPが起動しない
エラー画面 NTLDR is missing
作業結果 難易度：中度障害
ディスクに読取不能領域が発生し、NTLDRというWindowsXPが起動するときに必要なファイルが損傷して、正常に動作できないことが原因でした。パソコンからデータを強制回収し、データを論理的に解析することによりデータ復旧が成功しました。
納期 １日（申込日の翌日に作業完了しました)


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