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(税別)
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■LHD-LANQGシリーズ LHD-LAN1000QG / LHD-LAN1600QG / LHD-LAN2000QG |
【TeraGate復旧事例１． Ｔ建築事務所様】
| 障害媒体 | LHD-LAN1000QG (ハードディスク４台でのRaid5構成) | |
| 症状 | ＨＤＤ１とＨＤＤ２のランプが赤く光り、TeraGateにアクセスできなくなっていました。 | |
| 機器の写真 |   |
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| 作業結果 | 内蔵のハードディスク１、２に物理的な障害が発生し、通常の方法では読み取りできない状態になっていました。自社内のラボに設置された物理障害対応設備にてデータを強制回収した後、論理的な解析、及びRaidの再構築作業を施すことにより、元々保存されていたデータのうちほぼ１００％のデータの復旧に成功しました。 | |
| 納期 | 作業時間12時間 夕方にお申込いただき、翌日午前中に納品することができました。 |
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| お客様から のお言葉 |
他社に初期診断をお願いしたところ、TeraGateは復旧が難しく、症状も重いため、ワード、エクセル、写真などの一般的なデータにしか対応できないので、CADのデータは復旧できませんと言われました。半ばあきらめていましたが、とても大事なCADのデータで、作り直すとなると半年はかかるので、どうしてもあきらめ切れませんでした。そんなとき御社のホームページを見て、問い合わせてみました。とても親切に対応してくれたので、作業を申し込んだところ、他社では１週間近くかかって復旧不可の判定がでたにも関わらず、御社では申し込みの翌日には、CADのデータ(拡張子はＤＷＧ，ＤＸＦ，ＪＷＷ，ＪＷＣ，ＭＣＤ，ＦＭＺ)が復旧できたとご連絡をいただきました。本当にありがとうございました。 (Ｔ建築事務所 代表取締役 Ｓ．Ｋ 様) ※お客様には掲載の許可を得ています。 |
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〒422-8033 静岡県静岡市駿河区登呂１丁目２０番１５号 静岡情報産業株式会社 静岡データ復旧センター TeraGate(テラゲイト)復旧 係 TEL : 054-284-1682 FAX : 054-284-6825 |
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